Política de Privacidade do app iOS
O Carsyo conecta vendedores, lojistas e parceiros comerciais para organizar anúncios, parcerias, conversas, comissões e reputação dentro do mercado automotivo.
Dados que podemos coletar
Coletamos dados informados no cadastro e no uso da plataforma, como nome, e-mail, telefone, WhatsApp, CPF ou CNPJ, cidade, estado, foto de perfil, dados comerciais, dados da loja, anúncios, imagens de veículos, mensagens, parcerias, avaliações, comissões registradas, favoritos, notificações e registros técnicos de acesso.
Permissões do aplicativo
No aplicativo, podemos solicitar acesso à câmera, galeria, arquivos, localização e notificações. Essas permissões são usadas para cadastrar fotos, anexos, foto de perfil, localização da loja e alertas importantes sobre parcerias, mensagens e oportunidades.
Como usamos os dados
Usamos os dados para autenticar usuários, exibir anúncios, conectar vendedores, permitir solicitações de parceria, liberar conversas, registrar histórico comercial, calcular reputação, enviar notificações, melhorar a experiência e proteger a plataforma contra uso indevido.
Compartilhamento de informações
Informações comerciais necessárias podem ser exibidas para outros usuários, como nome de exibição, reputação, cidade, estado, anúncios, status de parceria e dados públicos do perfil comercial. Não vendemos dados pessoais para terceiros.
Notificações e Firebase
O Carsyo usa Firebase Cloud Messaging para enviar notificações push. Registramos tokens de dispositivo, plataforma, modelo do aparelho e versão do app para entregar alertas, medir abertura e manter a comunicação funcionando corretamente.
Cookies, sessões e segurança
No site, usamos cookies e sessões para manter o login, proteger formulários e melhorar a navegação. Também registramos eventos técnicos, como IP, navegador e telas acessadas, para auditoria, segurança e melhoria do produto.
Retenção dos dados
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e também pelo tempo necessário para preservar histórico comercial, obrigações legais, auditoria, prevenção de fraude, disputas, comissões, avaliações e segurança da rede de parceiros.
Desativação e exclusão de conta
O usuário pode solicitar a exclusão ou desativação da conta pelo app, pelo site ou pela página pública de solicitação. No app iOS, a opção aparece como exclusão de conta. A ação remove o acesso da conta e os dados pessoais operacionais que não precisam ser preservados. Alguns registros podem ser mantidos quando necessários para obrigações legais, auditoria, prevenção de fraude, disputas, comissões, avaliações e segurança da rede de parceiros. No Android e no site, a conta desativada só pode ser reativada por login após 12 horas.
Acesse a página de solicitação em Excluir ou desativar conta.
Contato
Para dúvidas sobre privacidade, dados pessoais ou segurança, entre em contato pelo e-mail contato@carsyo.com.br.